PROGRAMME DE FORMATION
L’ensemble de nos formations étant sur-mesure, cette fiche programme vous est présentée à titre d’exemple.
Durée
De 1 jour à 3 jours
Niveaux
Débutant / Intermédiaire / Confirmé
Pré requis
Avoir un ordinateur lors de la formation
Objectifs
Découvrir le réseau social Twitter
Savoir comment communiquer sur Twitter
Développer sa communauté
Analyser les statistiques
Exemple de programme
Comprendre Twitter
- Les chiffres clés
- L’intérêt de Twitter pour les entreprises, leur communication et leur marketing
- Exemples d’usage (influence, marketing produit, SAV, recrutement)
Bien débuter sur Twitter
- Connaître l’interface et le vocabulaire spécifique à Twitter (@, #, DM…)
- Bien concevoir un tweet (mentions, retweets, URLs courtes, hashtags)
- Suivre les publications des membres (following, followers)
- Mesurer ses résultats
Les bonnes pratiques
- Quelques règles de publication sur Twitter
- L’importance du visuel (photos et vidéos)
- Gérer le temps consacré à la plateforme et le timing de réponse
- Comment réagir face à des messages négatifs
Développer sa communauté
- Identifier des influenceurs
- Développer ses listes et ses favoris
- Savoir interagir
- Promouvoir son compte
Évaluation des acquis
Test final sous forme de QCM
Évaluation de la satisfaction
Questionnaire de satisfaction remis suite à la formation
