Aujourd’hui, les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse sur l’utilisation de LinkedIn, Facebook ou Instagram dans leur stratégie digitale. Cependant, ces plateformes populaires et innovantes présentent des risques de dérives et de pollution. Adopter une communication éco-responsable sur les réseaux sociaux débute par une réflexion sur vos usages, vos objectifs et vos valeurs pour définir le cadre de votre politique éditoriale. Plusieurs valeurs écologiques et sociales sont défendues par la communication éco-responsable. On y retrouve notamment des sujets comme la protection de l’environnement, l’inclusivité et l’accessibilité.
Quel impact sur l’environnement ?
L’utilisation des réseaux sociaux a un impact négatif sur l’environnement et contribue au changement climatique. Les réseaux sociaux dépendent directement des datacenters pour le stockage et le traitement de données, ces derniers participant directement aux émissions de CO2.
Des outils performants peuvent désormais calculer la quantité de CO2 émis d’un post sur les réseaux sociaux. C’est notamment le cas du site français CarbonAD.
Ainsi, nous pouvons voir que Tiktok est le réseau social qui génère le plus d’émissions par minute d’utilisation (2,63g de CO2/min).
De plus, chaque publicité en ligne (bannière, vidéo, e-mail) mobilise des ressources énergétiques et matérielles. Grâce à l’éco-conception, vous pouvez limiter leur impact tout en maintenant leur efficacité.
L’éco-conception de vos contenus de communication :
L’idée est de chercher une cohérence globale pour limiter la consommation d’énergie tout en restant efficace :
- Optimisation des fichiers : vos images et vidéos doivent être légères. Utilisez des outils de compression sans perdre en résolution.
- Sobriété visuelle : ne surchargez pas les visuels. Privilégiez le format texte pour transmettre les informations.
- Accessibilité : utilisez une police lisible et un contraste suffisant. Ajoutez des sous-titres aux vidéos et laissez du temps pour lire le message.
- Respect de l’utilisateur : évitez les formats intrusifs (vidéos par défaut, pop-up) et laissez la possibilité de fermer la publicité.
Une ligne éditoriale « Verte » : communiquer moins, mais mieux :
Le principal problème des publications est leur durée de vie très courte (quelques minutes à quelques heures). Ce que vous pouvez faire pour limiter ces problèmes :
- Des contenus durables : rédigez des messages qui ont du sens et recyclez vos publications existantes.
- Une fréquence adaptée : publiez avec parcimonie pour limiter la consommation d’énergie et améliorer la qualité.
- La sobriété des données : limitez les données personnelles afin de réduire le stockage et le refroidissement nécessaire dans les centres de données.
Dans une communication responsable, on tend vers des publications qui ont du sens et qui sont utiles. Le choix des réseaux sociaux sur lesquels se positionner est aussi important dans une démarche consciente de l’impact écologique. Il est nécessaire de bien comprendre l’utilité de chaque réseau social afin de les utiliser à bon escient et ne pas dépenser d’énergie inutilement.
Publicité responsable
Chaque publicité en ligne mobilise des ressources matérielles importantes, il est donc essentiel de maîtriser l’exposition et réguler les publicités ciblées (retargeting) pour que ce ne soit pas contreproductif.
Il est aussi important d’avoir une éthique technique, en refusant notamment plusieurs choses :
- Le référencement abusif (spamdexing)
- Le référencement naturel qui trompe les moteurs de recherche (black Hat SEO)
- Une stratégie insidieuse de communication qui vise à simuler artificiellement un mouvement citoyen afin d’influencer l’opinion publique (Astroturfing)
E-mailing
Afin de gagner en efficacité en campagnes d’e-mailing, il est important de prendre en compte plusieurs aspects :
- Identification de l’émetteur et du caractère publicitaire.
- Optimisation du poids des images et préférence pour la basse définition.
- Nettoyage en supprimant les doublons et en mettant à jour régulièrement vos bases de données pour éviter les envois inutiles.
Par ailleurs, d’autres enjeux sur les réseaux sociaux restent présents comme l’éthique, le respect des personnes et des droits, la pluralité et la véracité de l’information ou encore la protection des données.
