Aujourd’hui en France, de nombreuses entreprises ne possèdent pas de site Internet ou ne sont pas présentes sur les réseaux sociaux. Avec l’essor des nouvelles technologies, les utilisateurs sont de plus en plus à même de rechercher des informations sur une entreprise ou de rechercher un prestataire de services sur internet (consultation des avis, des réalisations, etc.).

Voici quelques chiffres montrant l’importance du numérique aujourd’hui pour les utilisateurs et quels avantages peuvent en tirer les TPE et PME :

• En France, 89% de la population est connectée à Internet et 91% d’entre elle utilise Internet quotidiennement.
• Les « sites » Internet les plus consultés sont Google, Facebook et Youtube.
• 65% des Français utilise Internet pour se renseigner sur un produit ou un service

Et votre entreprise dans tout ça ?

• 52% des PME utilisent le numérique dans leur relation client
• 30% des entrepreneurs ne créent pas de site parce qu’ils pensent que c’est cher
• 45% TPE & PME n’ont pas de site Internet

Pour conclure…

• Nombreux sont les Français qui passent par le web avant d’acheter un service ou un produit : ils se renseignent sur les avis, sur les réalisations… cela leur permet de se rassurer, d’avoir confiance et de passer à l’acte d’achat. Une entreprise non présente sur le web est donc déjà en difficulté puisque cela ne rassure par l’internaute (L’entreprise existe-t-elle vraiment ? Son mode de fonctionnement ne doit pas être moderne si je ne la vois pas sur Internet ? Etc.)

• Actuellement, peu de TPE ont un site Internet efficace (qui plus est moderne, actualisé, responsive) ce qui vous permet d’avoir une longueur d’avance si vous en créez un. Il peut s’agir d’un site vitrine (présentation de vos produits ou service, présentation de votre équipe, etc.) ou d’un site e-commerce pour vendre via le web. Profitez de cette opportunité pour rassurer l’internaute et attirer des prospects qualifiés !

• 38 millions de Français sont sur les réseaux sociaux : il s’agit d’un grand potentiel pour votre entreprise pour parler de vous gratuitement et entretenir une relation avec vos clients, voir avec des prospects (réponse à des questions, SAV, envoi de promotions, etc.).

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Sources : 
https://blog-fr.orson.io 
https://www.blogdumoderateur.com/50-chiffres-medias-sociaux-2019/ 
https://www.blogdumoderateur.com/chiffres-reseaux-sociaux/